Заседание Оперштаба
Заседание Оперштаба по вопросам энергокризиса и минимизации его последствий состоялось при Президенте ПМР 17 февраля. Министр внутренних дел Виталий Нягу проинформировал участников о положении дел в части, касающейся МВД.
Несмотря на стабилизацию ситуации с поставками газа в республику, горячая линия по вопросам ЧП 0-800-22-800 при МВД и территориальные колл-центры в феврале продолжили свою работу. Количество обращений от граждан значительно сократилось.
За минувшую неделю операторы приняли 314 звонков (за прошедшие сутки – 31). Основной вопрос, который волновал людей, – отсутствие теплоснабжения.
Всего с начала работы горячей линии и колл-центров поступило свыше 25 тысяч обращений от граждан. Каждому человеку была оказана помощь (проведены консультации, даны рекомендации, оформлены заявки).
Ввиду нормализации положения в части обеспечения населения теплом и газом, Президент поручил свернуть работу горячих линий. Все текущие проблемы граждан будут решать специалисты профильных служб и организаций в рабочем порядке.
© Пресс-центр МВД ПМР
